Thực hiện Chỉ thị số 30/CT-TTg ngày 30/7/2026 của Thủ tướng Chính phủ và chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Quảng Trị về việc tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác phòng ngừa, đấu tranh, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản trong tình hình mới, Bệnh viện Đa khoa khu vực Cam Lộ đề nghị các khoa, phòng tăng cường tuyên truyền, phổ biến đến toàn thể viên chức, người lao động một số nội dung sau:

1. Nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo

Chủ động nhận diện, cảnh giác với các hình thức lừa đảo, đặc biệt là những hành vi lợi dụng lĩnh vực y tế như:

- Giả mạo cơ sở khám chữa bệnh, nhân viên y tế để tư vấn, quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh, bán thuốc hoặc yêu cầu chuyển tiền.

- Giả mạo thông báo kết quả xét nghiệm, hồ sơ bệnh án, chương trình khám sức khỏe, tiêm chủng nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản.

- Gửi tin nhắn, đường dẫn giả mạo yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán các khoản phí không rõ nguồn gốc.

- Lợi dụng mạng xã hội để quảng cáo thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, dịch vụ y tế sai sự thật nhằm lừa đảo người dân.

2. Tăng cường bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người bệnh

- Không tự ý cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân, hồ sơ sức khỏe, bệnh án và dữ liệu người bệnh cho tổ chức, cá nhân không có thẩm quyền.

- Thận trọng khi tiếp nhận, xử lý các đường dẫn, tệp tin và yêu cầu cung cấp thông tin qua điện thoại, email, mạng xã hội.

- Bảo vệ tài khoản, mật khẩu đăng nhập các phần mềm, hệ thống thông tin của bệnh viện theo quy định.

3. Chủ động tuyên truyền, hướng dẫn người bệnh và người nhà người bệnh

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, viên chức, người lao động cần tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người bệnh và người nhà người bệnh:

- Chỉ tiếp nhận thông tin khám chữa bệnh từ các kênh chính thức của bệnh viện.

- Kiểm tra, xác minh thông tin trước khi thực hiện đăng ký dịch vụ hoặc thanh toán chi phí khám chữa bệnh.

- Không chuyển tiền vào tài khoản lạ, không cung cấp mã OTP, mật khẩu hoặc thông tin tài khoản ngân hàng theo yêu cầu của các đối tượng chưa được xác minh.

- Kịp thời phản ánh đến bệnh viện hoặc cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu giả mạo, lừa đảo liên quan đến hoạt động khám chữa bệnh.